*「不当な要求には絶対応じない」という基本方針と姿勢を示し、毅然とした社風を構築して行きましょう。
*担当者が気楽に報告出来る雰囲気を作りましょう。 |
*あらかじめ、不当要求防止責任者を選任し、講習会を受講させて対応のノウハウを学び、社内の対応マニュアルを決めて組織的に対応しましょう。
*対応するための応接室を決めておき、録音機等の準備をしておきましょう。
*暴追ポスターや不当要求防止責任者選任済之証等を目立ちやすいところに掲出しておきましょう。 |
*警察や暴追センターとの連携を持ち、事案の発生に備えて担当窓口を設けて起きましょう。 |